Por Ana Sampaio
A conta de energia elétrica dos baianos passará por mudanças a partir de julho de 2026, com a adoção de um novo modelo de identificação dos consumidores. A alteração, que segue diretrizes da Agência Nacional de Energia Elétrica (Aneel), substituirá o atual “Código do Cliente” pelo chamado “Número da Unidade Consumidora”, que passará a ser o principal dado de referência nas faturas emitidas pela Neoenergia Coelba.
A medida faz parte da Resolução Normativa nº 1.095/2024, que estabelece um padrão nacional para identificação das unidades consumidoras de energia elétrica. Com isso, o “código de instalação” deixará de aparecer na conta de luz, simplificando as informações apresentadas ao usuário.
De acordo com a concessionária, a mudança será automática e não exige nenhuma ação por parte dos consumidores. O novo número, composto por 15 dígitos, permanecerá localizado no canto superior direito da fatura, no mesmo espaço ocupado atualmente pelo código antigo.
Um dos principais diferenciais do novo sistema é que o número da unidade consumidora será fixo e vinculado ao imóvel, e não mais ao titular da conta. Na prática, isso deve facilitar processos como troca de titularidade, solicitação de serviços e atualização cadastral, além de reduzir inconsistências nos sistemas das distribuidoras.
Outro impacto relevante está na ampliação do acesso à Tarifa Social de Energia Elétrica. Com a padronização, prefeituras poderão integrar com mais facilidade os dados dos consumidores ao Cadastro Único, o que tende a agilizar a concessão do benefício para famílias de baixa renda.
A implantação ocorrerá de forma gradual e contará com um período de transição de 12 meses. Durante esse tempo, os consumidores ainda poderão utilizar tanto o código antigo quanto o novo número. Após esse prazo, apenas o “Número da Unidade Consumidora” será aceito como identificação oficial.
Segundo a Neoenergia Coelba, ações informativas serão realizadas ao longo da implementação para garantir que os clientes compreendam as mudanças sem impactos no atendimento ou na emissão das faturas.